KOD KRESKOWY TO NIE MAGIA

Kod kreskowy w magazynie nie jest niczym nowym. Już od dawna ułatwia organizację pracy podnosząc wydajność i eliminując ryzyko błędów. Widnieje na pojedynczych produktach, opakowaniach zbiorczych, jak i całych paletach. Reprezentuje również lokalizacje. Dzięki temu daje możliwość skutecznej identyfikacji produktu, jak i jego położenia, które są niezbędnymi krokami na drodze do lepszego zarządzania magazynem i wykorzystania zasobów. Na tym jednak często wykorzystanie kodów się kończy. A przecież to dopiero początek! Continue reading

e-HANDEL – A CO Z KLIENTEM?

Zamówione produkty miały dotrzeć do klienta w ciągu 7 kolejnych dni. Towar w praktyce dojeżdżał przez prawie trzy tygodnie, a część została wręcz anulowana, przy czym nigdy nikt nie zadzwonił do klienta, by poinformować go o jakichkolwiek problemach z zamówieniem. Próby nawiązania kontaktu ze sprzedawcą przez klienta kończyły się niepowodzeniem. Mimo bogatej oferty i konkurencyjnych cen, klient już nigdy więcej nie wrócił do tego sklepu. Continue reading

TWÓJ ZESPÓŁ: JASNE OBOWIĄZKI (cz.3)

Jak już sobie określiliśmy podstawą silnego zespołu są tworzący go ludzie. Oczywiście jest to warunek konieczny, ale nie gwarantujący sukcesu. Naszym celem nie jest bowiem zbudowanie zespołu dla samego budowania zespołu. Tworzymy ten zespół po to, by był w stanie sprawnie realizować wyznaczone mu zadania. I tu właśnie pojawia się ten drugi, niezwykle ważny punkt, jakim jest jasne określenie celów. Ludzie po prostu muszą wiedzieć dokąd ma zmierzać ich praca, by mogli ją sobie lepiej zorganizować dla szybszego osiągnięcia wyników. Continue reading

AUTOMATYCZNE ZAKUPY DLA KAŻDEGO

Firmy chętnie inwestują w narzędzia IT. Najczęściej są to jednak rozwiązania dla handlu i sprzedaży – bo jak się wydaje, tam jest największy potencjał, a i często osoby zarządzające w firmach wywodzą się ze struktur handlowych, przez co znacznie gorzej dostrzegają możliwości innych działów. W przypadku Logistyki nowe rozwiązania dotyczą przede wszystkim wsparcia zarządzania magazynem bądź transportem. Nie chciałbym generalizować, ale wydaje się, że wśród małych i średnich polskich firm Działy Zakupów są chyba najbardziej poszkodowane. Chociaż wcale tak nie musi być. Continue reading