e-HANDEL – A CO Z KLIENTEM?

Zamówione produkty miały dotrzeć do klienta w ciągu 7 kolejnych dni. Towar w praktyce dojeżdżał przez prawie trzy tygodnie, a część została wręcz anulowana, przy czym nigdy nikt nie zadzwonił do klienta, by poinformować go o jakichkolwiek problemach z zamówieniem. Próby nawiązania kontaktu ze sprzedawcą przez klienta kończyły się niepowodzeniem. Mimo bogatej oferty i konkurencyjnych cen, klient już nigdy więcej nie wrócił do tego sklepu. Continue reading