TWÓJ ZESPÓŁ: JASNE OBOWIĄZKI (cz.3)

Jak już sobie określiliśmy podstawą silnego zespołu są tworzący go ludzie. Oczywiście jest to warunek konieczny, ale nie gwarantujący sukcesu. Naszym celem nie jest bowiem zbudowanie zespołu dla samego budowania zespołu. Tworzymy ten zespół po to, by był w stanie sprawnie realizować wyznaczone mu zadania. I tu właśnie pojawia się ten drugi, niezwykle ważny punkt, jakim jest jasne określenie celów. Ludzie po prostu muszą wiedzieć dokąd ma zmierzać ich praca, by mogli ją sobie lepiej zorganizować dla szybszego osiągnięcia wyników. Continue reading

TAMTEN KRYZYS

Wydaje się, że dla niektórych firm pojawienie się globalnego kryzysu było niczym wygrana na loterii, przynajmniej przez pewien czas. Od tej pory sytuacja gospodarcza stała się wiecznym argumentem w rozmowach z dostawcami produktów i usług sondując ich możliwości obniżania ceny, wspierania sprzedaży, czy wydłużania terminów płatności. Stała się też niezastąpionym wyjaśnieniem zamrożenia wszelkich kadrowych budżetów. I w ten o to sposób trzy najczęściej najwyższe pozycje w rachunku zysków i strat firm handlowych (wartość sprzedanych produktów, wynagrodzenia, usługi) zostały zredukowane i zamrożone tylko dlatego, że ktoś gdzieś napisał o kryzysie. I tak długo jak klienci nie zaczynali ciąć swoich wydatków, paradoksalnie kryzys przynosił okres dynamicznego wzrostu zysków. Continue reading

OBIEG GOTÓWKI: KLIENT – KIEROWCA – KASA

Poniższy wpis poza prezentacją wdrożonych zmian w kontroli obiegu gotówki, ma być okazją do zastanowienia się nad odpowiedzialnym kształtowaniem procesów, procedur i towarzyszących im narzędzi. Wszelkie wprowadzane w firmach udogodnienia, zmiany, standaryzacja powinny ułatwiać pracę, podnosić jej efektywność i jakość. Czasem jednak wydaje się, że ma jedynie zaspokoić ego kierownictwa – „był problem, a ja coś z nim zrobiłem”, przy czym „coś” jest tu dominujące i całkowicie nieokreślone. Continue reading

LEAN: JAK ZA 5zł ZWIĘKSZYĆ WYDAJNOŚĆ I WYELIMINOWAĆ BŁĘDY

Wiele osób pojęcie Lean Management kojarzy wyłącznie z „Drogą Toyoty”. Słysząc o wdrażaniu tej koncepcji zarządzania od razu wyobraża sobie bliżej nieokreślone, zaawansowane narzędzia i rozwiązania. A tak naprawdę by zacząć „odchudzać” nie trzeba ani wielkiej wiedzy, ani kosztownych „zabawek”. Pokażę to na przykładzie firmy handlowej oferującej produkty na zamówienie, gdzie udało mi się skrócić czas realizacji zamówienia z 6 do 4 tygodni, a przy tym praktycznie całkowicie wyeliminować błędy. Continue reading